Luận án Tiến sĩ: Ảnh hưởng ERP đến Vốn Tri Thức, vai trò Năng lực Học hỏi Tổ chức
Victoria University of Wellington
Information Systems
Ẩn danh
Luận án
Năm xuất bản
Số trang
181
Thời gian đọc
28 phút
Lượt xem
0
Lượt tải
0
Phí lưu trữ
50 Point
Mục lục chi tiết
ABSTRACT
ACKNOLWEDGEMENTS
LIST OF FIGURES
LIST OF TABLES
1. CHAPTER 1 INTRODUCTION
1.1. Background to the research
1.2. Research problem, research questions, and research objectives
1.3. Scope and delimitation of the research
1.4. Definition of terms
1.5. The roadmap of the study
1.6. The organization of the thesis
2. CHAPTER 2 LITERATURE REVIEW
2.1. Enterprise resource planning (ERP) systems
2.2. The history and concept of ERP systems
2.3. The extent or scope of ERP implementation
2.4. Measurement of the effects of ERP implementation
2.5. ERP and competitive advantage
2.6. IT business value and the role of organizational resources
2.7. Two organizational resources: intellectual capital and organizational learning capability
2.8. Organizational learning capability
2.9. Strategic characteristics of organizational learning capability and intellectual capital
3. CHAPTER 3 RESEARCH MODEL AND HYPOTHESES DEVELOPMENT
3.1. ERP implementation and intellectual capital
3.2. Organizational learning capability and the relationship between ERP implementation and intellectual capital
4. CHAPTER 4 RESEARCH METHODS
4.1. Justification of quantitative research design
4.2. Measurement model characteristics
4.2.1. Reflective and formative constructs
4.2.2. Appropriateness of higher order constructs
4.3. Measures of intellectual capital
4.4. Measures of organizational learning capability
4.5. Measures of ERP implementation scope
4.6. Back-translation and pre-test
4.7. Sample size and informants
4.8. Population and sampling frame
4.9. Data analysis techniques
4.9.1. Covariance-based SEM and Partial Least Squares (PLS)
4.9.2. Structural equation model assessment
5. CHAPTER 5 DATA ANALYSIS
5.1. Missing values and outliers
5.2. Non-response bias
5.3. Possibility of common method bias
5.4. Assessment of measurement models
5.4.1. Reflective measurement models
5.4.2. Formative measurement models
5.5. Assessment of the structural model
5.5.1. Group comparison approach
5.5.2. Product term approach
6. CHAPTER 6 DISCUSSION AND CONCLUSION
6.1. Discussion of the results
6.2. Summary of the results
6.3. Discussion of the research questions
6.4. Limitations of the research
English Version of the questionnaire
Vietnamese Version of the questionnaire
List of ERP software companies in Ho Chi Minh City
Other ERP packages
Factor loadings of reflective constructs
Tóm tắt nội dung
I. Triển khai ERP Nguồn Lực Chiến Lược Vốn Tri Thức
Hệ thống Enterprise Resource Planning (ERP) không trực tiếp tạo ra lợi thế cạnh tranh. Chúng hỗ trợ gián tiếp, tăng cường các nguồn lực chiến lược khác của tổ chức. Các nghiên cứu trước đây chưa khám phá rõ ràng sự tương tác này. Cần hiểu cách đầu tư vào hệ thống ERP có thể tạo ra các tài nguyên chiến lược. Tài liệu này dựa trên các nghiên cứu về hiệu ứng ERP, giá trị kinh doanh của công nghệ thông tin (IT) và quan niệm tổ chức là hệ thống học hỏi. Tổ chức sử dụng kiến thức để tạo giá trị và tích lũy thêm kiến thức.
1.1. Giá trị ERP trong cạnh tranh
Hệ thống Enterprise Resource Planning (ERP) một mình không phải nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh. Chúng gián tiếp tăng cường hoặc bổ sung các nguồn lực chiến lược khác của tổ chức. Các nghiên cứu về ERP chưa xem xét rõ ràng sự tương tác này. Việc hiểu cách tận dụng đầu tư vào hệ thống ERP để tạo ra tài nguyên chiến lược là cần thiết.
1.2. Mối liên hệ ERP và vốn tri thức
Nghiên cứu tập trung vào ảnh hưởng của phạm vi triển khai ERP. Ảnh hưởng này tác động đến một tài nguyên chiến lược quan trọng: vốn tri thức. Vốn tri thức được xem xét dưới tác động điều tiết của năng lực học hỏi tổ chức. Các tổ chức được xem là hệ thống học hỏi, sử dụng kiến thức để tạo giá trị và tích lũy thêm kiến thức.
1.3. Phạm vi triển khai ERP và tác động
Hệ thống ERP lớn và phức tạp. Mức độ triển khai chúng trong một tổ chức có thể khác nhau. Điều này được mô tả là phạm vi ERP. Phạm vi triển khai ERP được cho là ảnh hưởng đến mức độ tác động của nó lên tổ chức. Nghiên cứu này phân tích ảnh hưởng này một cách cụ thể.
II. Mô Hình Nghiên Cứu Phạm Vi ERP Ảnh Hưởng Vốn Tri Thức
Nghiên cứu phát triển một mô hình chuyên biệt. Mô hình này trình bày ảnh hưởng của ba chiều phạm vi triển khai ERP. Các chiều đó là chiều rộng (breadth), chiều sâu (depth) và quy mô (magnitude). Các chiều này tác động đến vốn tri thức. Đồng thời, mô hình cũng thể hiện ảnh hưởng của năng lực học hỏi tổ chức. Năng lực học hỏi có tác động điều tiết lên các mối quan hệ cơ bản này. Các giả thuyết về mối quan hệ giữa các biến được đánh giá khách quan.
2.1. Xác định các chiều phạm vi ERP
Nghiên cứu phát triển mô hình để chỉ ra ảnh hưởng. Ba chiều của phạm vi triển khai ERP được xác định. Chúng bao gồm chiều rộng, chiều sâu và quy mô. Các chiều này tác động lên vốn tri thức. Mô hình hướng tới việc định lượng ảnh hưởng này rõ ràng.
2.2. Vai trò của năng lực học hỏi tổ chức
Mô hình đồng thời xem xét ảnh hưởng của năng lực học hỏi tổ chức. Năng lực này đóng vai trò điều tiết. Nó ảnh hưởng đến mối quan hệ cơ bản. Mối quan hệ giữa phạm vi triển khai ERP và vốn tri thức được điều tiết. Tổ chức học hỏi để tối ưu hóa giá trị của ERP.
2.3. Dữ liệu và phương pháp phân tích
Các mối quan hệ giả thuyết giữa các biến được đánh giá. Một bộ dữ liệu gồm 226 phản hồi được thu thập. Dữ liệu đến từ các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam. Sử dụng SmartPLS phiên bản 2.0. Mô hình phương trình cấu trúc được đánh giá. Các kỹ thuật phân tích hồi quy đa biến được áp dụng. Hiệu ứng điều tiết được phân tích bằng so sánh nhóm và phương pháp tích số.
III. Phát Hiện Chính Tác Động ERP Đến Vốn Tri Thức Tổ Chức
Các phát hiện cung cấp sự ủng hộ cho các giả thuyết. Ba chiều của triển khai ERP cho thấy tác động tích cực. Chúng tác động lên vốn tri thức. Điều này chứng minh rằng đầu tư vào ERP có thể mang lại lợi ích chiến lược. ERP không chỉ là một khoản chi phí mà còn là một yếu tố tạo ra giá trị mới cho doanh nghiệp. Phát hiện này bổ sung thêm hiểu biết về giá trị kinh doanh của CNTT.
3.1. Ảnh hưởng tích cực của phạm vi ERP
Các phát hiện cung cấp sự ủng hộ cho các giả thuyết đã đề ra. Ba chiều của triển khai ERP cho thấy tác động tích cực rõ rệt. Chúng tác động lên vốn tri thức của tổ chức. Kết quả này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc triển khai ERP đúng cách.
3.2. Mức độ tác động trên vốn tri thức
Tác động tích cực này rất quan trọng. Nó giúp doanh nghiệp tích lũy vốn tri thức. Vốn tri thức bao gồm tài sản con người, cấu trúc và quan hệ. Triển khai ERP hỗ trợ quá trình này. Đặc biệt trong các doanh nghiệp sản xuất.
IV. Năng Lực Học Hỏi Điều Tiết Hiệu Quả Triển Khai ERP
Năng lực học hỏi tổ chức điều tiết ít nhiều mối quan hệ. Đó là mối quan hệ giữa phạm vi triển khai ERP và vốn tri thức. Các kết quả phân tích theo phương pháp so sánh nhóm cho thấy sự khác biệt. Các công ty có năng lực học hỏi thấp có thể không thấy hiệu quả. Ngược lại, những công ty có năng lực học hỏi cao sẽ thu được lợi ích đáng kể. Điều này nhấn mạnh vai trò thiết yếu của khả năng học hỏi.
4.1. Vai trò điều tiết của năng lực học hỏi
Năng lực học hỏi tổ chức điều tiết mối quan hệ. Nó điều tiết giữa phạm vi triển khai ERP và vốn tri thức. Mức độ điều tiết có thể khác nhau. Đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng.
4.2. Khác biệt giữa các nhóm năng lực học hỏi
Dựa trên phương pháp so sánh nhóm, các công ty có năng lực học hỏi thấp. Triển khai ERP có thể không ảnh hưởng đến vốn tri thức. Tuy nhiên, trong nhóm có năng lực học hỏi cao. Chiều rộng và quy mô triển khai ERP có tác động tích cực. Chúng ảnh hưởng đến vốn tri thức.
4.3. Tương tác của các chiều ERP cụ thể
Sử dụng phương pháp tích số, chỉ quy mô triển khai ERP cho thấy hiệu ứng tương tác. Nó tương tác với năng lực học hỏi tổ chức. Tương tác này ảnh hưởng đến vốn tri thức. Chiều rộng và chiều sâu triển khai ERP có tương tác tối thiểu. Chúng ít tương tác với năng lực học hỏi tổ chức.
V. Giá Trị Kinh Doanh Khuyến Nghị Quản Lý ERP Hiệu Quả
Kết quả nghiên cứu thông báo cho tài liệu về giá trị kinh doanh của CNTT. Chúng chứng minh rằng hệ thống ERP có thể trở thành tài sản chiến lược. Triển khai ERP có tác động tích cực lên vốn tri thức. Đặc biệt khi có sự hiện diện của năng lực học hỏi của doanh nghiệp. Nghiên cứu tiết lộ một hiệu ứng ERP khác. Đó là tác động lên vốn tri thức của tổ chức. Hiệu ứng này bổ sung cho sự hiểu biết về các hiệu ứng ERP đã được xác định trước đây. Các phát hiện đóng góp thực tiễn vào kiến thức quản lý.
5.1. ERP như tài sản chiến lược
Kết quả nghiên cứu cung cấp thông tin mới. Chúng bổ sung cho tài liệu về giá trị kinh doanh của CNTT. Hệ thống ERP có thể trở thành tài sản chiến lược quan trọng. Triển khai ERP tác động tích cực đến vốn tri thức. Đặc biệt khi có năng lực học hỏi tốt.
5.2. Bổ sung hiểu biết về lợi ích ERP
Nghiên cứu này tiết lộ thêm một hiệu ứng ERP. Đó là tác động lên vốn tri thức của các tổ chức. Hiệu ứng này bổ sung cho sự hiểu biết về các hiệu ứng ERP. Những hiểu biết đã được xác định trong các nghiên cứu trước đây được làm giàu.
5.3. Khuyến nghị phát triển năng lực học hỏi
Các phát hiện đóng góp thiết thực cho kiến thức quản lý. Triển khai ERP không nên được xem xét riêng lẻ. Các tổ chức nên xây dựng năng lực học hỏi vững chắc. Điều này giúp thu được đầy đủ hiệu quả tích cực từ triển khai ERP. Nó tối đa hóa tác động tích cực lên vốn tri thức.
Tải xuống file đầy đủ để xem toàn bộ nội dung
Tải đầy đủ (181 trang)Câu hỏi thường gặp
Luận án làm rõ mối quan hệ giữa triển khai ERP và vốn trí tuệ, dưới tác động điều tiết của năng lực học hỏi tổ chức. Cung cấp cái nhìn mới cho doanh nghiệp.
Luận án này được bảo vệ tại Victoria University of Wellington. Năm bảo vệ: 2016.
Luận án "ERP và Vốn Tri Thức: Vai trò của Năng lực Học hỏi Tổ chức" thuộc chuyên ngành Information Systems. Danh mục: Quản Trị Chiến Lược.
Luận án "ERP và Vốn Tri Thức: Vai trò của Năng lực Học hỏi Tổ chức" có 181 trang. Bạn có thể xem trước một phần tài liệu ngay trên trang web trước khi tải về.
Để tải luận án về máy, bạn nhấn nút "Tải xuống ngay" trên trang này, sau đó hoàn tất thanh toán phí lưu trữ. File sẽ được tải xuống ngay sau khi thanh toán thành công. Hỗ trợ qua Zalo: 0559 297 239.